7 FAÇONS DE VOUS DIFFÉRENCIER DES AUTRES

Bonjour ***, 

Parfois nous avons l’impression que nous devons faire de grandes choses afin de nous différencier des autres. Mon expérience me démontre que ce sont généralement les petites choses que l’on fait sur une base régulière qui font la plus grande différence. Voici, à cet effet, sept petites choses à faire afin de vous différencier des autres.

1. Faites vos suivis

Ceci semble trop simple n’est-ce pas ? Je lisais récemment dans un article que 67 % des gens ne font pas leur suivi en affaires. Alors que l’on sait que la plupart des ventes ne se font pas avant les 6^e ou 7^e tentatives… Autre statistique intéressante : seulement 3 % des vendeurs font plus de deux suivis avec les « prospects »… Peu importe votre entreprise, une façon rapide de vous différencier des autres est tout simplement de faire vos suivis et de persévérer jusqu’à l’obtention de ce que vous voulez (rendez-vous, contrat, entrevue, information quelconque, etc). Rappelez-vous qu’un NON est seulement une demande pour plus d’information ! 

2. Retournez vos messages

Encore trop simpliste comme conseil ? Vous seriez surpris du nombre de gens qui ne prennent même pas la peine de retourner leurs messages téléphoniques et leurs courriels. En plus d’un manque de respect, ceci est très impoli. Prenez l’habitude de répondre à vos messages, même si vous êtes très occupé et même si vous n’êtes pas intéressé. Faites-le immédiatement. Votre réponse peut être très courte, mais au moins donnez signe de vie ! Les gens qui se différencient des autres prennent toujours le temps de répondre à leurs messages. 

3. Écoutez les autres attentivement

Lorsqu’une personne vous parle, donnez-lui votre attention à 100%. Votre attention à 100% veut dire regarder votre interlocuteur dans les yeux et faire abstraction des choses qui se déroulent autour de vous. Écouter à 100 % veut dire écouter avec l’intention de comprendre réellement l’autre et non d’attendre simplement son tour pour prendre la parole. N’oubliez pas que les gens s’intéressent seulement aux personnes qui s’intéressent d’abord à eux.

4. Envoyez des notes écrites à la main

Remerciez les gens qui vous aident, qui sont gentils avec vous et qui ont du succès. Faites-le en envoyant une note écrite à la main. Ça prend peu de temps et c’est tellement apprécié, spécialement de nos jours avec l’abondance  des courriels. Même l’adresse sur l’enveloppe se  se doit d’être écrite à la main. Les gens seront surpris. Ils verront votre lettre parmi tant d’autres et s’empresseront de l’ouvrir en premier et s’exclameront : « Ha ! Un humain qui m’a écrit ! » Voici quelques exemples où vous pourriez envoyer une note écrite à la main :  remercier un client pour l’obtention d’une commande ou d’une référence, féliciter une personne pour l’obtention d’une promotion ou pour les progrès réalisés, pour un anniversaire et pour toutes autres occasions spéciales. Soyez créatif.

5. Offrez des compliments

Le besoin de se faire reconnaître et apprécier est le besoin le plus profond de la nature humaine. Nous avons tous un immense besoin d’amour et nous en recevons que trop peu. Un enfant se faire dire en moyenne 148 000 NON par ses parents avant qu’il atteigne l’âge adulte. On reçoit en moyenne neuf critiques pour chaque compliment alors que ça prend neuf compliments pour compenser une critique. Offrir sincèrement des compliments aux gens de votre entourage pourrait être une des meilleures façons de vous différencier de la masse.

6. Impliquez-vous socialement

Si vous faites partie d’une association quelconque (au niveau personnel ou professionnel), ne vous contentez pas d’être qu’un simple membre, impliquez-vous. Faites partie de la minorité des gens qui sont actifs et développez ainsi vos qualités de leader. Ne le faites pas simplement afin d’obtenir quelques chose en retour. Faites-le parce que vous croyez dans la cause et voulez vraiment contribuer. En plus d’en retirer une énorme satisfaction personnelle, les gens vous respecteront et vous traiteront différemment.

7. Travaillez sur vous-mêmes

Saviez-vous que les gens regardent en moyenne la télévision quatre heures par jour ? Quelle perte de temps. Sur ces quatre heures, prenez au moins une heure par jour pour travailler sur vous-mêmes en terme de développement personnel. Lisez des livres ou des bulletins (comme celui-ci), écoutez des disques compacts, assistez à des conférences et séminaires offerts par des experts dans votre domaine d’expertise qui vous mettront aux défis de sortir de votre zone de confort et de vous fixer de nouveaux défis. Très peu de gens travaillent sur eux-mêmes. Ils clament haut et fort avoir 10 années d’expérience alors qu’ils n’ont en fait qu’un an d’expérience répété 10 fois ! Démarquez-vous des autres en faisant de la formation continue une habitude de vie.

JOYEUSE ST-VALENTIN !

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